আপনি যখন 29wind ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো এক নজরে
আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত। সার্ভারে থাকা প্রতিটি ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, কেউ সহজে পড়তে পারবে না।
প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL/TLS প্রোটোকলে সম্পন্ন হয়। আপনার ব্যাংকিং তথ্য 29wind এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া শেয়ার করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ সম্মান করা আমাদের নীতি।
29wind ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি 29wind এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় প্রযোজ্য।
এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অংশ। উভয় দস্তাবেজ একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
29wind বিভিন্ন উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রের জন্য |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 29wind আপনার তথ্য নিচের কারণে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ব্যবহারকারীর প্রোফাইল বিক্রি করি না।
29wind কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
29wind আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তারা সবাই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
29wind আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই নিজেও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@29wind.net এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড যা নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ আইনত প্রয়োজন।
29wind শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করি না। সাধারণ নিয়ম হলো:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
29wind প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি পুনরায় পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
29wind এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং গেমিং অভিজ্ঞতা সেরা। আজই নিবন্ধন করুন।